PROJEKT INFO
HERAUSFORDERUNG
Als Basis für seine zukünftige Vertriebsstrategie fragte ein Hersteller von Arzneimitteln eine datenbasierte Ermittlung des Customer Lifetime Value (CLV) seiner Kunden an.
UNSER VORGEHEN
Für die Weiterverwendung durch das Vertriebsteam wurde eine große Menge an Transaktionsdatensätzen aufbereitet und analysiert. Mittels visualisierten statistischen Analysen konnten neben der Ermittlung des CLV auch wertvolle Rückschlüsse auf das Loyalitätsschema der Kunden gezogen werden.